退款政策

安心Anxin的服务提供主体为看围科技有限公司。以下说明拟开放委托的退款保障。目前可了解寺庙与咨询服务，暂未开放在线预约。已接受订单沿用下单时的政策约定，不追溯收紧。

支付确认且订单成功起168小时内普通取消

可在连续168小时（7×24小时）内取消并申请全额退款，包含已执行订单；不因已到场或已使用供品而扣费。

实际服务完成起168小时内不满意退款

任何环节不满意，可在实际服务完成后的另一个连续168小时内申请无条件全额退款；原因用于改进，不是举证或主观拒绝条件。

拟开放的新委托有两个独立的全额退款窗口，均为连续168小时（7×24小时），不是按自然日或工作日截断。普通取消从支付确认且订单成功起计算，含已执行订单；不满意退款从实际服务完成起单独计算，不从回执交付或最后查看起算。两个截止均按北京时间UTC+8显示，截止时刻仍可申请。原申请时刻用于核对窗口，后续处理跨过截止不使已受理申请失去保障。已接受订单沿用原政策，不因本页更新而缩短。

登录后进入“我的委托”，打开已付款订单，在订单详情或回执页选择申请退款。核对订单、币种和全额金额后提交。已有申请时继续查看同一申请，不需要反复创建。

也可无需登录，直接发邮件至support@baifo.xyz，附订单号和需要处理的事项；客服会作必要的安全核对，不要求发送Google密码、验证码、完整银行卡资料或心愿全文。邮箱同样可用于退款、售后与隐私请求，不强制添加微信或WhatsApp。

全额退款按原订单实付金额、币种和已退记录核对，包含原税费。已退金额不重复退还；不从服务不满意全额退款中扣除人员、供品或其他已经产生的成本。

团队在申请后24小时内处理并发起原路全额退款；这是团队处理目标，不是支付机构或银行的同日到账承诺。渠道状态不明时继续核对原申请，不重复发起资金操作。具体进展可在订单退款页查询。

平台不能履约、重复收费、支付异常等问题不受普通取消七天截止限制，可通过专属客服处理；商业168小时窗口不是全球消费者权利的上限；适用法律规定的撤回、瑕疵救济及其他强制性权利继续保留。回执照片和视频是线下履约记录，不因交付回执就自动视为下载数字商品或放弃法定撤回。未来若使用Creem，相关买方条款与具体交易类型的适用情况将在开放前核对，不把本页当作法定权利放弃声明。

退款按原支付记录处理。遇到渠道状态不明时会继续核对原申请，不重复发起资金操作。具体进展可在订单退款页查询，未确认结果时请保留订单号和原支付记录。

退款申请期间保留必要的订单、服务和回执记录，便于核对。已经完成的执行记录不会被改写为未发生；退款不自动删除你已保存的回执副本。

每日北京时间 09:00–24:00；服务时段通常1小时内首次回复。服务时段外可先留言，次日09:00起回复。微信William97659，WhatsApp +65 8531 5198，邮箱support@baifo.xyz。邮箱同样可用于售后与隐私请求，不强制加微信或WhatsApp才交付、退款。