服務條款

公示版本:customer-service-2026-11-03-v3
公示生效日期:2026-11-03(北京時間)

客服委託按雙方確認安排與人工核實結果辦理;既有訂單繼續適用原政策。

目錄 · 10 個章節

閱讀提示

本說明適用於新客服委託;已接受的舊訂單繼續適用其原報價與政策,不追溯收緊。

1 服務與場所

服務提供主體:看围科技有限公司,品牌為安心 Anxin。提供獨立線下委託服務,寺廟名稱和文化介紹不表示寺廟官方隸屬、合作或代寺廟收款。具體寺廟、日期、供品與回執範圍須先與你確認。

2 賬戶與內容

瀏覽公開內容無需登入。Google 登入用於保存本人訂單、付款狀態、回執和售後記錄。填寫內容應與你有權交託的事項有關,不提交無關的敏感資料;客服不會索取你的密碼或付款驗證碼。

3 選擇與確認

基礎委託按具體寺廟列明基礎服務費,執行前確認開放安排、日期及服務範圍。基礎委託包含門票、香火、禮佛與許願;圖片及影片回執對應具體寺廟、所選供品與本次委託,私密交付。 蘋果一份,6—8個,USD19;礦泉水6瓶,USD10;真實植物鮮花一份,USD45;傳統大蜡燭一份,通常可點2—3小時,USD99。每項可不選或選擇一份,不默認加購;供品在寺廟現場使用,不寄送給客戶。 每次為獨立的一次性委託,非訂閱,不自動續費。實際使用遵守場所要求;現場無法按約提供時先與你確認變更或退款,不擅自替換。到場內容、照片與影片範圍須逐項確認,不承諾功效、永久供燈或所有殿內均可拍攝。

4 日期與排期

可選擇北京時間明日起未來15天的期望日期;靈順寺暫緩安排。期望日期、提交委託或點選聊天入口不代表已聯繫、已付款或預約成功。客服與你確認待付款安排後保留48小時,截止在本人委託中顯示;完整保留時間若與可履約安排衝突,先與你調整日期,不靜默縮短。過期後或遲到收款時,客服需重新核對安排;已核實到賬不會被當作未付款而丟失。

5 費用與支付

網站按所選寺廟和自願供品展示美元費用,提交時保留所核對的明細。隨後須添加官方微信或WhatsApp,與客服確認服務日期、實際收款方式、金額及人民幣或美元幣種;網站不自動換匯,也不發起微信、支付寶或銀行卡收款。只有核實真實到賬後才登記付款狀態,不因客戶截圖或點選入口自動確認。原美元報價與實際核實金額分別保留。舊Creem訂單及其憑證、售後政策不改變,新委託不進入舊收銀臺。

6 執行與變更

服務須按已確認的地點和清單執行,遵守場所禮儀與拍攝規定。不能執行或現場條件變化時,需要說明原因並與你確認後續處理,與你確認改期或退款,不擅自替換場所或將未完成內容標為完成。

7 心願與結果

祈願表達信仰與個人心意,不能保證情感、健康、事業等現實結果。服務範圍以明確的委託清單為依據,不以無法核驗的結果作為收費或加價理由。

8 回執與私密內容

照片與影片應對應本人訂單、具體寺廟、服務日期與實際供品,允許範圍內記錄執行情況;不使用通用素材或演示影像冒充本人回執。完整心願僅在本人授權且現場允許時進入鏡頭,不拍攝無關人員的可識別資訊。

影像私有交付,重要文件請自行保存;適用新留存規則的訂單會顯示從回執交付日起一個自然月的保留截止。公開案例需另行授權。

9 退款與售後

普通取消從實際付款確認且委託成功起,連續168小時內可申請全額退款,包含已執行委託;服務不滿意退款從實際服務完成起另計獨立168小時。截止時刻仍可申請,不以回執交付、查看或客服錄入時間代替真實錨點。保留首次申請時刻,後續處理跨過截止不影響已受理請求。窗口內不扣除已發生的人力或供品費用。平臺不能履約、重複收費、支付異常與適用法定權利另行處理,不被商業窗口屏蔽。

本人可從委託頁申請,也可通過客服或support@baifo.xyz提出,由團隊核對本人身份及原申請時刻。處理與已完成退款分別顯示;只有核實實際全額退款結果後才登記完成。

10 聯繫與問題處理

每日北京時間 09:00–24:00;服務時段通常1小時內首次回覆。服務時段外可先留言,次日09:00起回覆。微信William97659,WhatsApp +65 8531 5198,郵箱support@baifo.xyz。郵箱同樣可用於售後與隱私請求,不強制加微信或WhatsApp才交付、退款。